Совсем недавно зарубежные социологи провели опрос среди посетителей обычных больниц. Участникам опроса задали несколько довольно простых вопросов: «Как должен выглядеть идеальный врач?», «На что вы в первую очередь обращаете внимание» и т.д.Результаты опроса показали, что большинство людей считают, что образ идеального врача должен быть идеально чистым и опрятным. Кроме того самой «говорящей» деталью образа медицинского работника является его униформа.
Также опрос выявил, что неважно, что именно носят медики (халаты или брючные костюмы). Главное, чтобы одежда была чистой и аккуратно выглаженной. Что касается цветовой гаммы одежды, то пациентов очень пугает белый цвет униформы и пятна крови или медикаментов на рабочей одежде, а вот его сочетание с другими цветами наоборот даже успокаивает и настраивает на позитив.
Второе, на что обращают внимание пациенты – это волосы медицинского работника. Они ни в коем случае не должны быть грязными и распущенными. Пациенты любят медиков в специальных головных уборах или с аккуратной стрижкой или прической.
На третьем месте – руки и ноги медика. Руки несмотря ни на что должны быть чистыми и ухоженными. Адекватный маникюр и ненавязчивый цвет лака – вот что привлекает пациентов и формирует их отношение к медикам.
Кроме того пациенты обращают внимание на запах, который исходит от врача, а также на соответствие доктора его специальности. Согласитесь, диетолог не должен весить сто и более килограмм.
Ну и наконец, медицинский работник должен быть человеком вежливым, деликатным и тактичным.